Sklep turystyczny, sprzęt, plecaki

zwroty i reklamacje

Dział Reklamacji i Zwrotów
Green Side Przemysław Kurdej
ul. Drogowa 9
03-109Warszawa
z dopiskiem "Adventuresquad.pl zwrot"

Infolinia:
Tel. +48 022 374 72 76
Fax. +48 022 244 24 42

e-mail: sklep@adventuresquad.pl

Zwroty:
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwracany w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z wypełnioną częścią "zwrot". Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient. Zwracany towar prosimy przesyłać na adres naszego sklepu wraz z wypełnioną częścią "zwrot". Informujemy, iż sklep Adventuresquad.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje:
Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta; sklep może pomóc znaleźć odpowiedni serwis). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres sklepu Adventuresquad.pl.; ul. Burdzińskiego 5, 03-481 Warszawa. Informujemy, iż sklep Adventuresquad.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja". Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Odzież

Obuwie

Plecaki i torby

Śpiwory

Bieganie Orienteering

Na rower

Namioty

Sprzęt biwakowy

Wspinaczka

Militaria & Survival

Na wodę

Kije trekkingowe

Oświetlenie

Akcesoria